FAQ

 

1. Comment choisir un maillot de bain adapté à ma morphologie ?

Chez Khaila, nos hauts de maillots de bain sont conçus pour s’adapter à toutes les silhouettes grâce à des coupes variées et ingénieuses :

  • Haut triangle : Idéal pour un look léger et naturel, parfait pour les petites et moyennes poitrines.
  • Haut bandeau : Parfait pour un bronzage uniforme, il s’adapte aux morphologies avec des épaules bien proportionnées.
  • Haut balconnet réglable : Offrant maintien et confort, avec des attaches ajustables à l’arrière, il convient particulièrement aux poitrines moyennes à généreuses.
  • Hauts multi-positions : Une innovation Khaila ! Transformez votre maillot selon vos envies : croisé, noué autour du cou, ou façon bustier.

Avec nos modèles réversibles et ajustables, trouvez le haut parfait pour sublimer votre silhouette tout en exprimant votre style.

2. Quels sont les délais de livraison pour une commande en ligne ?

Chez Khaila, vos commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables, avec une livraison estimée entre 3 et 7 jours ouvrables selon votre localisation. Consultez nos options d'expédition pour plus de détails.

3. Comment effectuer un retour ou un échange si le maillot ne convient pas ?

  • Faites votre demande de retour dans les 4 jours suivant la réception.
  • Envoyez un e-mail à Contact@khaila.co en précisant votre numéro de commande, l'article concerné et votre souhait (échange ou remboursement).
  • Vous aurez 7 jours pour renvoyer vos articles, qui doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine.

4. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express), les paiements via PayPal et Apple Pay pour une expérience de paiement rapide et sécurisée.

5. Comment entretenir mon maillot de bain pour qu’il dure plus longtemps ?

Pour préserver votre maillot de bain réversible :

  • Rincez-le à l’eau claire après chaque utilisation pour éliminer le chlore, le sel et les résidus de crème solaire.
  • Lavez-le à la main avec un savon doux.
  • Séchez-le à l’ombre pour éviter la décoloration.

6. Proposez-vous des maillots adaptés aux fortes poitrines ?

Oui, nos modèles avec armatures et bretelles réglables offrent un excellent maintien pour les poitrines généreuses. Sublimez votre silhouette avec élégance et confort.

7. Vos maillots sont-ils résistants au chlore et à l’eau salée ?

Tous nos maillots de bain ajustables sont conçus avec des matériaux de haute qualité pour résister au chlore et à l’eau salée. Toutefois, un rinçage à l’eau douce après utilisation est recommandé.

8. Comment choisir la bonne taille si je n’ai pas de guide des tailles ?

Si vous hésitez sur votre taille, n’hésitez pas à nous contacter directement à savkhaila@gmail.com. Notre équipe sera ravie de vous conseiller pour trouver la taille parfaite en fonction de vos mensurations.

9. Puis-je modifier ou annuler ma commande après l’avoir passée ?

Pour toute modification ou annulation, contactez-nous rapidement à Contact@khaila.co . Si la commande n’a pas encore été expédiée, nous ferons tout pour répondre à votre demande.